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Audio-Kolumne KW9 2012: Steam-Box oder Xbox?

Die vergangene Woche war gespickt von zahlreichen Ankündigungen irgendwelcher Remakes oder Fortsetzungen, so zum Beispiel Jet Set Radio sowie Assassin’s Creed III. Aber auch neue Hardware-Spekulationen rund um die Steam-Box von Valve sowie die Xbox 3 von Microsoft waren Thema und haben es somit in unsere Audio-Kolumne geschafft.

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Schock Effect! Oder auch: „Im Weltall hört dich keiner schreien!“

In der Mitte der 2000er Jahre entdeckten Firmenbosse im Internet die Überreste  einer uralten Tradition, genannt Kundenservice. In den darauf folgenden Jahren konnten mit Hilfe dieses Wissen neue Systeme und „Support-Tools“ entwickelt werden, die Geld an Stellen sparten, an denen man es nicht für möglich gehalten hätte. Basis dieser unglaublichen Technologie, war eine Kraft namens

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